Jeden Tag entstehen in den Betrieben Fragen zur Abwicklung von Kaskoschäden. Versicherungen verzögern zum Beispiel den Ausgleich der Reparaturrechnungen oder kürzen die Rechnungsbeträge. Dabei werden Werkstätten immer öfter von den Versicherungen ausgespielt und geraten zwischen die Versicherungen und die Kunden. Um Sie aktiv zu unterstüzen beantworten wir in diesem FAQ: Kaskoschäden gemeinsam mit unseren Experten Ihre Fragen und die Ihrer Kollegen:

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Jeden Tag entstehen in den Betrieben Fragen zur Abwicklung von Haftpflichtschäden. Versicherungen verzögern zum Beispiel den Ausgleich der Reparaturrechnungen oder kürzen die Rechnungsbeträge. Dabei werden Werkstätten immer öfter von den Versicherungen ausgespielt und geraten zwischen die Versicherungen und die Kunden. Um Sie aktiv zu unterstützen beantworten wir in diesem FAQ: Haftpflichtschäden gemeinsam mit unseren Experten Ihre Fragen und die Ihrer Kollegen:

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Wird ein Gebrauchtfahrzeug mit angebrachter Umweltplakette angeboten bzw. verkauft, muss es auch dazu berechtigt sein, diese Plakette zu führen. Bei der Umweltplakette handelt es sich somit um eine rechtlich bindende Beschaffenheitsvereinbarung. Das hat das Amtsgericht (AG) Düsseldorf in einem interessanten Fall klargestellt.

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Am 12./13.11.2016 fand das fünfte Kfz-Unternehmertreffen statt. Hierzu reisten aus allen Teilen Deutschlands, und auch aus Österreich, Inhaber unabhängiger Kfz-Unternehmen an, um sich auszutauschen und mit uns zwei Tage an kritischen sowie zukunftsrelevanten Themen zu arbeiten. Für die Teilnehmer und für uns waren die beiden Tage eine absolute Bereicherung, um die Arbeit im Netzwerk weiter voranzutreiben.

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Jedes Jahr stehen zur Reifensaison tausende von Autobesitzern vor einer wichtigen Kaufentscheidung, wenn es um die Anschaffung neuer Winterreifen geht. Dabei vertrauen besonders viele auf die Kompetenz unabhängiger Fachbetriebe. Das hat eine Studie von KÜS und BBE Automotive ergeben.

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Über 250 Tage nach dem Inkrafttreten der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DS-GVO) hat sich der mediale Hype gelegt. Allerdings ist es ein Trugschluss zu denken, dass das Thema vom Tisch ist. Ganz im Gegenteil! Im Laufe des Jahres werden die Aufsichtsbehörden Ihre Tätigkeit aufnehmen. Wir bringen Sie auf den aktuellen Stand.

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Jeder kennt es, viele hassen es und doch bleibt es niemandem erspart – das Meeting. Oft raubt es nur Zeit und Nerven, doch richtig durchgeführt können Meetings den Arbeitsalltag bereichern, für neue, kreative Ideen und geschäftlichen Erfolg sorgen. Von uns erfahren Sie, wie Sie Ihre Meetings optimal vorbereiten und an welche Regeln Sie sich halten sollten, damit das Meeting den gewünschten Erfolg bringt.

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Gerade die ersten Monate des Jahres bieten sich als Zeitpunkt für ein jährliches Mitarbeitergespräch an. Doch noch haben regelmäßige Mitarbeitergespräche in vielen Betrieben nicht den Stellenwert erreicht, den sie eigentlich haben sollten. Wir geben Tipps, wie sich das persönliche Gespräch für Feedback und Verbesserungen zum beiderseitigen Vorteil nutzen lässt.

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Mit der neuen Textar-Kampagne "Sicher unterwegs im Frühling" bereitet der Bremsenspezialist TMD Friction Autofahrer auf den Wechsel des kalten Winters auf den Frühling vor. Die Kampagne umfasst eine Broschüre mit zehn hilfreichen Tipps. Sämtliche Materialien stellt TMD Friction sowohl Werkstätten als auch dem Handel über die Textar-Website kostenfrei zur Verfügung. Das Ziel: Kundenaufklärung.

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Die Geschäftsmodelle der Werkstattvermittler, die sich im Netz und einschlägigen App-Stores tummeln, lösen bei gut geführten Fachbetrieben alles andere als Begeisterung aus. Aus der Praxis berichten nicht nur teilnehmende Werkstätten, sondern auch verärgerter Kunden nicht viel Positives. Wir möchten Werkstätten und Ihre Kunden deshalb umfassend über das Thema und den Preiskampf dahinter aufklären.

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