Top Themen
- 28.01.2019
Der Gewinner des Deutschen Werkstattpreises 2018 ist das Autohaus Deusch aus Zell am Harmersbach. Ein Sieg, der uns besonders freut, denn prämiert wurde ein Fachbetrieb unseres Netzwerks, den wir mit der vollumfänglichen Herstellerdiagnose für die VAG-Marken ausgestattet und bei der Strategiefindung und -umsetzung unterstützt haben. Beatrice und Sven Wangler sowie dem ganzen Team sagen wir HERZLICHE GLÜCKWÜNSCHE !
- 21.11.2018
Wir haben bereits mehrfach über die Einsparungsansätze der Versicherer und Ihre Folgen für Karosserie- und Lackierbetriebe berichtet. In diesem Zusammenhang kommt den Arbeitswerten für die Reparatur entscheidende Bedeutung zu. Eine Untersuchung der Arbeitszeit-Falsch-Meldungen an die Interessengemeinschaft für Fahrzeugtechnik und Lackierung zeigt: Die Kalkulationssysteme von Drittanbietern geben oftmals zu niedrige Werte an.
- 21.11.2018
Sie arbeiten schnell und gewissenhaft nach Herstellervorgaben. Trotzdem kommen Sie mit den vorgegebenen Arbeitswerten nicht hin. Dass das nicht an Ihnen liegen muss, zeigen zahlreiche Beispiele. Egal ob im Bereich K&L, Inspektion, Wartung oder Reparatur... gegen falsche, der AWs an denen Sie Zweifel haben, können und müssen Sie was tun. Speziell dafür eingerichtete Stellen des IFL und des ZDK nehmen sich der Fälle an.
Wie Marken für Kfz-Unternehmer funktionieren
- 11.07.2018
Wir alle, also auch Ihre Kunden, leben in der Markenwelt: Adidas, Coca-Cola, Sony, Apple, VW, Pril, Chiquita und Tempo prägen unsere tägliche Wahrnehmung von Produkten und Unternehmen. Als unabhängiger Kfz-Unternehmer sollten Sie auf die Stärke der eigenen Marke setzen und diese gezielt nutzen. Wie das praktisch funktioniert und wer und was Ihnen dabei hilft, erfahren Sie hier.
Potenzielle Neukunden für Sie gewinnen!
- 11.07.2018
Immer wieder gibt es Studien darüber, wie wichtig die Beziehungspflege zu bestehenden Kunden ist. Auch wir sehen das so, doch sollten Sie Ihre Neukundengewinnung nicht vernachlässigen und progressiv Ihren Kundenstamm erweitern. Warum Sie in Zukunft immer mehr neue Kunden brauchen und welche Wege zum Ziel führen können, erfahren Sie hier.
- 11.07.2018
Im letzten Jahr wurden rund 3,1 Millionen neue Pkw in Deutschland zugelassen. Und jedes Jahr gibt es weniger Vertragswerkstätten in Deutschland. Doch der Wartungsanteil der freien Kfz-Werkstätten an Fahrzeugen des Segments I (Alter: unter 2 Jahre) sinkt 2012 auf 2 %? Wie kann das sein, hat der Gesetzgeber doch die Weichen für fairen Wettbewerb ab dem ersten Tag eines Autolebens gestellt. Eine kritische Betrachtung:
Stempel mit Ihrem eigenen QR-Code
- 10.07.2018
Sind Ihnen schon einmal die wirren Muster in Quadratform auf Werbeplakaten, Briefen oder in Zeitungen und Zeitschriften aufgefallen? Sinnvoll eingesetzt bringen diese QR-Codes einen echten Mehrwert und lassen sich vielfältig für die unterschiedlichsten Marketingzwecke einsetzen. Deshalb haben wir jetzt einen Stempel im Angebot, den Sie mit Ihrem persönlichen QR-Code ausstatten können.
- 10.07.2018
Irreführende Formulierungen zu den Bedingungen in den Herstellergarantien verunsichern Verbraucher immer wieder. Millionen Kia-Fahrer erhielten nun zur Klarstellung einen Brief vom Autohersteller, der klarstellt, dass die vorgeschriebenen Wartungsarbeiten bei unabhängigen Betrieben durchgeführt werden können - solange sie nach Herstellervorgaben durchgeführt werden. Klären Sie Ihre Kunden auf!
- 10.07.2018
Sich vor dem Kauf im Internet über den Betrieb oder das Produkt im Internet zu informieren, ist vielen Kunden bereits in Fleisch und Blut übergegangen. Dabei sind die Ansprüche an die gebotenen Informationen gestiegen. Doch welche Angaben erwarten Ihre Kunden von Ihrer Internetseite? Welche Angaben sind Ihren Kunden wichtig? Eine repräsentative Umfrage der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) gibt darauf Antworten.
Servicehefte stempeln !
- 07.02.2018
Mit der GVO 461/2010 hat die EU-Kommission die Verhaltensweisen der Wettbewerber im Kraftfahrzeugsektor neu geregelt und klargestellt, dass der Fahrzeughersteller die mit dem Kauf des Fahrzeug gegebenen Garantien nicht davon abhängig machen darf, dass Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten für das Fahrzeug, in einer Vertragswerkstatt stattfinden. Doch dürfen oder müssen Sie die Servicehefte stempeln?
