Österreich: Mercedes-Benz 4-Jahres-Wertpaket
Alle bei der österreichischen Mercedes-Benz Vertriebsorganisation gekauften Pkw-Neuwagen erhalten ein kostenloses 4-Jahres-Wertpaket. Dies bedeutet, laut Mercedes-Benz, eine Absicherung im 3. und 4. Betriebsjahr bis max. 120.000 km - analog der Umfänge während der 2-jährigen Herstellergarantie. Geworben wird mit "Ihre Treue ist uns jetzt 4 Jahre wert!". Wie ist damit umzugehen?
Abgas-Skandal: Audi reagiert mit 5-Jahres-Garantie!
Im Rahmen der Management-Konferenz für Audi Partner hat der Fahrzeughersteller am 14.10.2015 darüber informiert, dass er die Audi-Partner damit unterstützen wird, dass er für die betroffenen Modelle mit EA-189-Motor, die bei diesen zum Verkauf stehen, eine 5-Jahres-Garantie ab Erstzulassung gibt. Das geht auch Sie an!
Tageszulassungen: Garantie von Gewährleistung unterscheiden
Beim Handel mit Fahrzeugen mit Tageszulassungen wird besonders deutlich, warum die korrekte Unterscheidung der Begriffe "Garantie" und "Gewährleistung" so wichtig ist. Lesen Sie in unserem Beitrag, was Sie als Verkäufer wissen sollten und wie Sie Unannehmlichkeiten vermeiden.
Immer wieder kommt es vor, dass Fahrzeughersteller oder deren Vertragsbetriebe innerhalb der Garantiezeiten die Mängelbeseitigung mit der Begründung ablehnen, dass Fahrzeug sei in der freien Werkstatt nicht nach Herstellervorgaben gewartet worden. In dem vorliegenden KIA-Fall konnte die Klärung nur durch den Dialog zwischen dem Fahrzeughersteller und uns erreicht werden.
